Algemene vragen

Wat zijn de openingstijden van een GymBokx?
Klik hier voor meer informatie omtrent openingstijden en lesroosters.

Is er bij GymBokx ook begeleiding aanwezig?
Ja, tijdens de personeelsuren zijn er bij GymBokx Coaches aanwezig. 

Kan ik een proefles volgen?
Ja, dat kan. Je kunt zelfstandig sporten of een groepsles mee doen.

Je dient voor beide wel vooraf een afspraak te maken zodat wij een plek in de les voor je in kunnen plannen en een afspraak kunnen maken met een coach.

Besluit je direct na de training lid te worden en schrijf je jezelf ter plekke in dan komen de kosten voor de dagpas te vervallen. Neem je ID en bankpas mee voor het betalen van de dagpas of het aanschaffen van een lidmaatschap (je kunt NIET contant betalen bij GymBokx) Je kunt hiervoor contact opnemen via whatsapp op 0648107509 of info@gymbokx.nl.

Kan ik ook een keer los komen sporten?
Ja dat kan. een dagpas kost € 12,50 en kun je aanschaffen via https://gymbokx.virtuagym.com/webshop/dagpas . Hiermee kun je tijdens onze volledige openingstijden zelfstandig komen sporten. Wil je eventueel ook lid worden? vraag dan om een afspraak tijdens personeelsuren.

Kan ik ook alleen even komen kijken?
Ja dat kan. Maak hiervoor een afspraak via https://www.gymbokx.nl/plan-een-afspraak/

Kan ik iemand meenemen om een keer te kijken op mijn club?
Ja, je mag altijd vrienden, familie kennissen of andere geïnteresseerde op afspraak met ons meenemen naar de club wanneer ze geïnteresseerd zijn om te komen sporten en/of informatie willen. Wil die persoon ook sporten dan dient deze persoon ook een dagpas aan te schaffen. Het is niet mogelijk om zonder dagpas mee door de draaipoort te gaan en op eigen gelegenheid met jou mee te kijken of te helpen.

Hebben jullie ook trainingsschema’s?
Ja,  bij GymBokx maken wij gebruik van een digitaal systeem waarbij we je trainingsplan via onze eigen GymBokx-App in je telefoon, tablet en web portaal plaatsen. Een trainingsplan is meer dan zomaar een fitnessschema. Dit zijn meerdere schema’s die elkaar op een logische wijze opvolgen voor het beste trainingsresultaat. Afhankelijk van je doelen, niveau en geslacht zijn er meerdere verschillende trainingsplannen. Uitprinten van deze schema’s kan ook wanneer je liever niet met je telefoon in de zaal loopt.
Meer informatie over de programma’s die wij aanbieden vind je hier https://www.gymbokx.nl/service/fitness-met-begeleiding/

Hebben jullie ook gezondheidstesten?
Ja, deze zijn inbegrepen bij de Premium lidmaatschappen. Na aanmelden krijg je credits om een fittest te plannen. Hierin zit een intake gesprek om eventuele gezondheidsproblemen en natuurlijk je wensen en doelen te bespreken. Daarna testen we je helemaal na op o.a. conditie en kracht en maken we een gezondheidsprofiel op. A.d.h.v deze informatie wijzen we je een trainingsplan toe. Na elke 9 weken volgt opnieuw een Fit-Test/ hertest, om je resultaten en (nieuwe) doelen te bespreken waarna wij je weer een nieuw schema of plan toewijzen. Het inplannen van deze afspraken doe je zelf via de GymBokx app.

Is er gratis Wifi?
Ja, wij bieden gratis Wifi aan voor al onze leden. Hiervoor krijg je een inlogcode op de club.

Kan ik ook personal training krijgen?
Ja, GymBokx heeft eigen Personal Trainers in dienst. Vraag aan de balie naar de mogelijkheden en de beschikbare Personal Trainers. Wil je hier gebruik van maken vraag dan een vrijblijvende kennismaking aan via het formulier dat je kunt vinden op https://www.gymbokx.nl/service/personal-training-helmond/

Ik ben mijn clubpas verloren/ clubpas is beschadigd, en nu?
Sinds 2025 werken wij niet meer me clubpassen of tags maar met een QR code in je GymBokx app. Een nieuwe pas of tag aanschaffen is dus niet meer nodig. 

Ik wil mijn persoonlijke gegevens wijzigen, hoe kan ik dit regelen?
Je kunt een wijziging aan te vragen via de app. Na controle wijzigen wij dan deze gegevens. Een bankrekeningnummer kun je alleen wijzigen via het wijzigingsformulier op de website onder FAQ—> downloads.

Welke huisregels worden er door GymBokx gehanteerd?
Klik hier voor de huisregels.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Klik hier voor de algemene voorwaarden.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Opzeggen per contract einddatum kun je doen via de GymBokx app onder “lidmaatschap” of door het stopzetformulier online in te vullen.

Kan ik mijn lidmaatschap pauzeren?
Ja, bij medische oorzaak (max 3 maanden) of zwangerschap (max 9 maanden) kun je je lidmaatschap pauzeren. Je einddatum schuift daarmee evenredig op. Pauzeren kun je via het pauzeerformulier https://www.gymbokx.nl/pauzeer-formulier/

Waarom kan ik een jaar lidmaatschap niet tussentijds opzeggen?
Wanneer je kiest voor een jaar lidmaatschap krijg je in ruil voor de langere verbintenis korting op de prijs van een maandelijks opzegbaar lidmaatschap.

Voorbeeld: BASIC MAAND kost 40,95 per maand en is maandelijks opzegbaar (minimaal 14 dagen voor het einde van je contract). Wanneer je kiest voor aan BASIC JAAR PER MAAND lidmaatschap (waar je dan wel een jaar aan vast zit)  betaal je maar 29,95 per maand. Dat is dus 11,- korting per maand. Maar daar zit je dan wel echt een jaar aan vast in ruil voor die korting.

De poort gaat niet open hoe komt dat?
Wanneer de poort niet open gaat en er geen storing is is de toegang meestal geblokkeerd ivm een betalingsachterstand. Om weer toegang te krijgen moet je de betaling voldoen via de link in de herinneringsmail.

Zijn er lockers?
Ja, er zijn gratis lockers waar je je waardevolle spullen in op kunt bergen. Je dient hiervoor een eigen hangslotje aan te schaffen of mee te brengen. Ook is het mogelijk deze een bij GymBokx uit de vendingmachine te kopen, kosten bedragen €5,-, waarna het slotje van jouw is.

Is er voldoende parkeergelegenheid?
Ja, GymBokx beschikt over een eigen parkeergelegenheid maar wij adviseren iedereen om sportief te beginnen en met de fiets te komen.

Kan ik mijn kinderen meenemen naar GymBokx?
Ja, mits ze een KidsFit lidmaatschap hebben of een kids rittenkaart hebben waarmee ze onder jou begeleiding meer mogen sporten.

Wat is de leeftijdsgrens om zelfstandig te kunnen trainen?
Leden van 13-16 jaar mogen onder begeleiding sporten bij GymBokx. 

Voor jongeren van 6 t/m 12 jaar biedt GymBokx het lidmaatschap KidsFit. Zij kunnen dan deelnemen aan alle kidsfit lessen binnen GymBokx.

Vanaf 16 mogen jongeren zelfstandig sporten mits ze een toestemmingsformulier van een ouder of voogd in hebben gevuld en geleverd zijn GymBokx

Wat is de inschrijfgrens?
Vanaf 18 jaar kun je zelfstandig inschrijven. Jonge sporters (6 t/m 17 jaar) zijn bij ons natuurlijk ook welkom. Inschrijving voor deze jonge sporters kan alleen worden gedaan door een ouder of voogd ouder dan 21 jaar. Bij inschrijvingen op locatie moet deze persoon aanwezig zijn en zijn of haar gegevens noteren op het machtigingsformulier en dit formulier tekenen

Kan ik wat drinken bij GymBokx?
Ja, bij GymBokx hebben wij de mogelijkheid om verschillende dranken te nuttigen via onze vendingmachine.

Waar vind ik mijn contract gegevens?
Alle lidmaatschap en contract gegevens incl facturen en contract einddatum kun je vinden via de GymBokx app of het Webportaal onder “lidmaatschap”

Ik heb een klacht, wat nu?
Het kan altijd voorkomen dat iets niet gaat zoals jij dat graag ziet en jij hier graag iets van wil zeggen. Je wil je klacht laten horen aan ons en je wil dat wij hier iets mee doen. Wij laten je bij deze weten dat jij centraal staat bij GymBokx en dat wij willen dat jij tevreden bent en dus willen wij graag dat je jouw klacht aan ons laten weten en er niet mee blijft lopen.
Stuur je klacht naar info@gymbokx.nl . Vermeld je naam en klacht. Binnen 48 uur zullen wij contact met je opnemen om samen tot een oplossing te komen.

Ik heb een andere vraag
Stuur een mail naar de info@gymbokx.nl. Je kunt ons ook een whatsapp bericht sturen op 0648107509 . 

Copyright © GymBokx. Alle rechten voorbehouden
Versie 1 januari 2026